Politică de confidențialitate

Politica de confidențialitate — Farmacia West

Această politică explică modul în care Farmacia West colectează, folosește şi protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului informațional https://clinica-medicala-westclinique.ro/farmacie. Site-ul funcționează exclusiv ca serviciu editorial şi informativ; nu este o farmacie, nu efectuează vânzări şi nu intermediază livrări sau plăţi.

Identificarea operatorului

Operatorul site-ului este Farmacia West, operator al unui serviciu informațional (nu o farmacie). Datele de contact pentru corespondență editorială şi pentru aspecte legate de protecţia datelor sunt:

  • Adresă: Str. 2 Decembrie 1918 (fostă Republicii), nr.28, Braila, jud. Braila
  • Email: info@clinica-medicala-westclinique.ro
  • Telefon: 0339 882 532

Adresa şi datele de contact de mai sus aparțin operatorului serviciului informațional şi sunt folosite exclusiv pentru corespondenţă editorială, notificări legale şi contactul titularilor de drepturi. Ele nu constituie o adresă de farmacie şi nu pot fi folosite pentru trimiterea de comenzi, retururi, plăţi sau bunuri fizice.

Despre natura serviciului

Farmacia West furnizează conţinut editorial şi informativ. Site-ul NU vinde, nu depozitează, nu expediază şi nu livrează produse; nu primeşte plăţi, nu prelucrează date de plată şi nu gestionează adrese de facturare. Orice buton etichetat „Cumpără”, „Comandă” sau echivalent redirecţionează către pagini externe operate de producători sau vânzători autorizaţi; tranzacţia are loc pe site-urile externe şi este reglementată de politica de confidenţialitate a acelui vânzător.

Date colectate şi contexte de colectare

În funcţie de modul în care interacţionaţi cu site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

  • La simpla vizualizare a conţinutului: date tehnice de jurnal (log) şi tehnice generate automat de server şi browser — adresa IP, tipul de dispozitiv şi browser, paginile vizitate, referer-ul, data şi ora accesului — folosite pentru securitate, analiza traficului şi îmbunătăţirea serviciului.
  • La interacţiuni active (ex.: formular de contact, comentarii sau solicitări trimise prin email): nume, adresă de email, număr de telefon (dacă sunt furnizate voluntar), conţinutul mesajului şi alte informaţii pe care le transmiteţi în mod expres în cadrul comunicării.

Colectăm şi prelucrăm doar datele pe care ni le furnizaţi sau care sunt necesare pentru funcţionarea tehnică a site-ului. Nu colectăm date de plată, detalii card, adrese de facturare în scop comercial sau informaţii care ar fi necesare pentru procesarea unor comenzi, deoarece site-ul nu desfăşoară activităţi de vânzare.

Scopurile prelucrării şi temeiul legal

Datele sunt prelucrate pentru următoarele scopuri: a) furnizarea şi administrarea site-ului; b) răspunsul la solicitările trimise prin formular sau email; c) securizarea serviciului şi prevenirea abuzurilor; d) analiză statistică anonimă pentru îmbunătăţirea conţinutului; e) respectarea obligaţiilor legale aplicabile. Temeiurile legale aplicabile includ consimţământul acolo unde este solicitat, executarea unor măsuri precontractuale sau ale unui contract (acolo unde sunt aplicabile), îndeplinirea obligaţiilor legale şi interesele legitime ale operatorului (de exemplu securitatea site-ului şi analiză statistică).

Declaraţie privind comenzi, plăţi şi livrări

Farmacia West NU procesează comenzi şi nu are acces la detaliile de plată sau la adresele de facturare ale cumpărătorilor. Site-ul NU transferă date către curieri sau companii de transport, deoarece nu efectuează livrări. Dacă faceţi click pe un buton „Cumpără” sau similare, veţi fi redirecţionat către un site extern; orice informaţie pe care alegeţi să o completaţi acolo este gestionată de acel furnizor extern şi se supune politicii sale de confidenţialitate. Operatorul acestui site nu transmite date de cumpărături către vânzătorii externi şi nu poartă responsabilitate pentru tranzacţiile efectuate pe site-urile terţe.

Cookies şi analitică web

Site-ul foloseşte cookie-uri şi tehnologii similare pentru a asigura funcţionarea tehnică, pentru preferinţe de utilizator şi pentru statistici anonime de trafic. Cookie-urile esenţiale sunt necesare pentru funcţionarea site-ului; cookie-urile neesenţiale (de exemplu cele pentru analiză sau marketing) sunt activate numai cu consimţământul dumneavoastră, dacă este cazul. Puteţi gestiona sau bloca cookie-urile din setările browser-ului dumneavoastră; reţineţi însă că anumite funcţii ale site-ului pot fi afectate de dezactivarea cookie-urilor.

Servicii terţe şi conţinut încorporat

Pentru găzduire, livrare de conţinut, performanţă şi analiză pot fi utilizate servicii terţe (de exemplu furnizori de găzduire, CDN, servicii de analiză şi platforme video încorporate). Aceste servicii terţe pot procesa date în numele nostru şi pot avea politici proprii de confidenţialitate; operatorul site-ului recomandă consultarea acelor politici atunci când interacţionaţi cu conţinut extern. Linkurile către site-uri externe sau butoanele de cumpărare redirecţionează către terţi; Farmacia West nu este parte în contractele comerciale care rezultă din acele redirecţionări şi nu gestionează datele colectate de acei terţi.

Transferuri internaţionale de date

În funcţie de locul în care îşi desfăşoară activitatea furnizorii terţi utilizaţi pentru găzduire sau servicii conexe, poate exista posibilitatea ca datele să fie transferate şi procesate în afara Spaţiului Economic European. În astfel de cazuri se aplică garanţii adecvate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) şi, după caz, legislaţia naţională aplicabilă, pentru a asigura un nivel adecvat de protecţie a datelor.

Durata stocării datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate şi pentru a îndeplini obligaţiile legale aplicabile. După îndeplinirea scopului, datele sunt şterse sau anonimizate, în măsura în care obligaţiile legale nu impun păstrarea lor pentru o perioadă determinată.

Drepturile persoanelor vizate

În calitate de persoană vizată aveţi drepturi stabilite de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) şi de legislaţia naţională aplicabilă, printre care:

  • dreptul de acces la datele personale;
  • dreptul la rectificare a datelor inexacte;
  • dreptul la ştergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condiţiile legii;
  • dreptul la restricţionarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil;
  • dreptul de a se opune prelucrării, inclusiv pentru profilare pe baza interesului legitim;
  • dreptul de a retrage consimţământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimţământ anterior retragerii;
  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere desemnată de dreptul local.

Pentru exercitarea drepturilor, puteţi trimite o cerere la info@clinica-medicala-westclinique.ro sau să ne contactaţi telefonic la 0339 882 532. Putem solicita informaţii suplimentare pentru a verifica identitatea solicitantului înainte de a procesa o cerere. Biroul editorial este disponibil în zilele lucrătoare, luni–vineri, între 09:00 şi 18:00 (orele editoriale).

Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice şi organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, divulgării şi distrugerii. Cu toate acestea, niciun sistem nu oferă o securitate absolută; în cazul în care constataţi incidente de securitate sau vreţi clarificări, vă rugăm să ne anunţaţi la info@clinica-medicala-westclinique.ro.

Răspundere şi declaraţii privind conţinutul

Informaţiile publicate pe acest site au caracter editorial şi informativ. Farmacia West nu răspunde pentru acurateţea, exhaustivitatea, legalitatea sau actualitatea informaţiilor despre produse, preţuri, promoţii sau oferte menţionate; materialele sunt publicate în scop de prezentare şi nu constituie consiliere medicală, ofertă de vânzare sau propunere contractuală. Orice decizie de natură medicală sau comercială trebuie luată în cunoştinţă de cauză şi, după caz, după consultarea unor specialişti sau a vânzătorului autorizat.

Drepturi de proprietate intelectuală şi relaţia cu proprietarii de drepturi

Operatorul site-ului nu intenţionează să încalce drepturi de proprietate intelectuală asupra mărcilor, imaginilor sau textelor aparţinând producătorilor sau deţinătorilor de drepturi. Site-ul nu are nicio relaţie comercială, organizatorică sau juridică cu eventualii proprietari anteriori ai domeniului clinica-medicala-westclinique.ro sau cu conţinut publicat anterior sub acest domeniu. Cererile privind posibile încălcări ale drepturilor de autor sau alte reclamaţii ale titularilor de drepturi pot fi trimise la info@clinica-medicala-westclinique.ro şi vor fi analizate în regim prioritar.

Notă privind butoanele „Cumpără”/„Comandă” şi site-urile externe

Butonul etichetat „Cumpără”, „Comandă” sau echivalent deschide o pagină externă operată de producător sau de un vânzător autorizat; aceste site-uri au politici proprii privind prelucrarea datelor şi condiţiile comerciale. Farmacia West NU transmite date personale către acei vânzători şi nu poate oferi asistenţă privind disponibilitatea produselor, preţurile, livrarea, returnările, garanţiile sau rambursările. Orice solicitare sau dispută legată de comenzi şi livrări trebuie adresată direct vânzătorului extern care a procesat comanda.

Modificări ale politicii de confidenţialitate

Putem actualiza această politică periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale cadrului legal. Orice modificare va fi publicată pe această pagină. Vă recomandăm să consultaţi periodic această politică pentru a fi informat cu privire la modul în care tratăm datele dumneavoastră.

Cum ne puteţi contacta

Pentru întrebări legate de această politică, pentru exercitarea drepturilor prevăzute mai sus sau pentru reclamaţii privind protecţia datelor, ne puteţi contacta la:

  • Email: info@clinica-medicala-westclinique.ro
  • Telefon: 0339 882 532
  • Adresă: Str. 2 Decembrie 1918 (fostă Republicii), nr.28, Braila, jud. Braila

Ultima actualizare: 24 aprilie 2026.