Informații despre livrare și expediere
Farmacia West oferă conținut editorial și informațional. Nu suntem un comerciant și nu expediem produse. Toate comandările şi livrările sunt gestionate exclusiv de către vânzătorul oficial care se deschide după ce faceţi clic pe butonul „Cumpără” sau „Comandă”. Această pagină explică în ce constă rolul nostru informativ și ce pași trebuie urmaţi în situația unor probleme de livrare.
Noi nu vândem și nu expediem produse
- Farmacia West nu vinde, nu stochează, nu expediază, nu eliberează și nu livrează produse.
- Nu operăm depozite, centre de îndeplinire a comenzilor (fulfilment) sau servicii de curierat.
- Adresa de corespondență a editorului — Str. 2 Decembrie 1918 (fostă Republicii), nr.28, Braila, jud. Braila — nu este un depozit sau punct de primire a coletelor; coletele trimise la această adresă nu vor fi acceptate.
Butonul „Cumpără”/„Comandă” și redirecționarea către vânzătorul oficial
Orice buton etichetat „Cumpără”, „Adaugă în coș”, „Comandă” sau similar deschide pagina sau magazinul vânzătorului oficial. După această redirecționare, toate condițiile de livrare — inclusiv costurile de expediere, metodele de transport, termenele estimate de livrare, asigurarea, urmărirea coletelor și, dacă este cazul, taxe vamale sau formalități internaționale — sunt stabilite şi comunicate de vânzător și/sau de curierul acestuia.
Cum funcționează livrarea după ce ajungeţi pe site-ul vânzătorului
- Vânzătorul oferă în pagina sa opţiunile de livrare disponibile; dumneavoastră alegeţi metoda preferată şi completaţi adresa de livrare în formularul vânzătorului.
- Vânzătorul sau furnizorul său de curierat se ocupă de pregătirea, expedierea și predarea coletului.
- Termenele estimate de livrare pentru livrările în România sunt afișate de regulă pe pagina vânzătorului și pot varia în funcție de disponibilitate, locaţie şi metoda aleasă.
Responsabilitatea pentru costuri, termene şi formalităţi
Costurile de transport, metodele de livrare, termenele estimate, eventualele taxe vamale pentru livrările transfrontaliere, asigurările şi orice suprataxe sunt definite exclusiv de vânzătorul oficial şi pot fi modificate de acesta fără notificare din partea Farmacia West.
Ce trebuie să faceţi dacă aveţi probleme cu o livrare
Dacă un colet este întârziat, pierdut, deteriorat sau nede livrat, contactaţi direct vânzătorul oficial pe pagina care s-a deschis după clic pe „Cumpără”/„Comandă”. Farmacia West nu are acces la sistemul de comenzi sau urmărire al vânzătorului şi nu poate investiga, accelera sau rambursa livrări.
- Păstraţi confirmarea comenzii şi numărul de urmărire (tracking number) pe care vi le furnizează vânzătorul.
- Documentaţi problema: notați numărul comenzii, data, metoda de livrare şi, dacă există, faceţi fotografii ale ambalajului sau ale produselor deteriorate.
- Trimiteţi toate informațiile relevante către serviciul de relaţii cu clienţii al vânzătorului; acesta este responsabil pentru soluţionarea problemelor legate de expediere.
- Dacă vânzătorul indică un curier, urmaţi instrucţiunile vânzătorului pentru a contacta curierul sau pentru a depune reclamaţii prin canalele oferite de vânzător.
Limitarea răspunderii
Informațiile publicate pe acest site sunt de natură editorială. Farmacia West nu este responsabilă pentru acuratețea, exhaustivitatea sau actualitatea informațiilor furnizate de vânzătorii externi şi nu poate garanta condițiile de livrare pe care aceştia le aplică. Orice contract de vânzare și livrare se încheie direct între dumneavoastră și vânzătorul oficial.
Drepturi de autor și relații cu proprietari anteriori
Conținutul de pe acest site este protejat prin drepturi de autor conform prevederilor aplicabile. Declarațiile sau utilizările unor denumiri care au aparținut unor proprietari anteriori nu implică nici o legătură comercială sau juridică cu aceștia.
Contact editorial
Pentru întrebări legate de conținut editorial, corecții sau alte solicitări ce ţin de activitatea informativă a site-ului, ne puteţi contacta la:
- Email: info@clinica-medicala-westclinique.ro
- Telefon: 0339 882 532
- Adresă de corespondență: Str. 2 Decembrie 1918 (fostă Republicii), nr.28, Braila, jud. Braila
- Program birou editorial: Luni–Vineri, 09:00–18:00 (ore editoriale; această programare nu reprezintă ore de vânzare sau de expediere)
Informații legale suplimentare
Dacă legea impune dezvăluiri sau informaţii pe care nu le găsiţi în această pagină, vă rugăm să ne scrieţi la info@clinica-medicala-westclinique.ro pentru clarificări sau solicitări oficiale.
Pagina oficială a serviciului editorial: https://clinica-medicala-westclinique.ro/farmacie